2018nba总决赛:问卷调研

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尊敬的客户,您好!
  为改进四川广电网络客户服务工作,促进服务水平提升,我公司特制定本问卷。您的意见和建议对于提升公司服务质量有着重要参考价值。感谢您的参与和支持! 四川省有线广播电视网络股份有限公司
1、您对四川广电网络公司整体服务的印象如何?

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2、您觉得四川广电网络客服热线96655是否能较容易接通?

3、您是否知道四川广电网络省公司投诉监管热线028-96655-9?

4、您认为四川广电网络客服热线工作人员的服务态度如何?

5、您认为四川广电网络客服热线工作人员的业务水平如何?

6、您认为四川广电网络维护人员的服务态度如何?

7、您认为四川广电网络维护人员的服务及时性如何?

8、您认为四川广电网络营业人员的服务态度如何?

9、您认为四川广电网络营业人员的工作效率如何?

10、您对四川广电网络营业厅的服务形象和服务环境的整体评价如何?

11、您对四川广电网络在产品、业务等方面的宣传工作是否满意?

12、您对四川广电网络数字电视节目内容与质量是否满意?

13、您对四川广电网络数字电视节目内容与质量是否满意?


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